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不可复制的乔布斯

 

温家宝总理去年1219日在江苏调研时说,中国要有“乔布斯”,要有占领世界市场的像“苹果”一样的产品(见新华社报道)。最近,我读完了沃尔特.艾萨克森(Walter Isaacson)撰写的《史蒂夫.乔布斯传》,有些收获。
第一次了解到乔布斯的事迹是十几年前的事情了,当时我还在沙洲工学院担任计算机教师,偶然发现了一本书《硅谷狂夫》,知道了乔布斯的事迹,书中提到乔布斯是比尔.盖茨的偶像,给我很深的印象。
乔布期的创业历程,从蓝盒子到车库里创造的APPLE ,续后是APPLE II ,丽萨,MAC IPODIPHONEIPADICLOUD,还有NeXT,皮克斯的《锡铁小兵》《玩具总动员》,以及诸如非同凡响类的营销广告,iTUNES的运行模式等等,都是传奇的,都是开天辟地的,都是划时代的。苹果公司的诞生,是美国那个时代,是硅谷的背景所孕育的;苹果公司的成长,是乔布期倔强的、独具慧眼的、追求完美的、近乎暴躁得让人无法忍受的管理下所研发和生产制造的;苹果公司的成功,在于特定的人在特定的环境下完成的特定的事,几乎不可复制;苹果公司的启发在于,极繁至简,尊重用户,一揽子服务,人文和科学交叉,同时重视营销与研发生产。
乔布斯的人生,从被遗弃到勉强的领养,从弃学到创业,从一个孩子到成为人父,从年富力强到挥手告别,这是普通的,甚至有些不幸;从子女到朋友,从对手到同事,从财富无数到一毛不拔,感觉有些冷酷,甚至是刻薄,还有吝啬;从素食主义到至简追求,从迷幻不安到步入禅境,从完美主义到人生追求,他是个性化的,他有自己的生活哲学;从现实扭曲场到极高的控制欲,从封闭系统到端与端控制,他有自己的理由和观点。这是他演绎的人生,他启发我们,人生是不完美的,要有使命感,要有自己的个性和追求,要有自己的精神秩序。
人生和事业是并行的,是乔布斯造就了苹果公司,还是苹果公司造了乔布斯。人们在使用苹果产品的时候,会不会想到乔布斯,人们在说起乔布斯的时候,想必也会聊起苹果产品。做企业做出了文化,弘扬文化树立了品牌。乔布斯这一程给我们留下了许多财富,值得我们品读。
乔布斯所处的时代背景和创业背景,让人羡慕。在上个世纪80年代,随着美国电子工业的崛起,硅谷自然而然形成了。当时的惠普、因特尔等企业在旧金山发展壮大。与此同时,计算机在军用领域,逐渐引用到民用领域。乔布斯和沃兹尼亚克在这样的环境中,有机会去想普通民众对电子科技的需求,从蓝盒子开始,工程师和营销人员的有机合作,促成了苹果的诞生并走进人们的生活。续后是苹果公司寻觅了施乐的视窗操作界面,果断地收购,并将之改善,从而开创了友好而单一的计算机界面。微软公司又以苹果公司的视窗为借鉴,不断完善和升级,发展成为WINDOWS等等。
这一切既是必然又是偶然。它告诉我们,任何一个事物或事件的产生,必然有其背景。所以,认识问题要全面,不能孤立地分析。人们在追求物质的同时,也应该有精神的追求。如果将两者分离,物质和精神不统一,即物质东西不赋予精神或者是精神脱离物质而游离,这样的结果是严重的。所以,我们要重振文化的大旗,让文化的营养滋润我们的心灵,摒弃物欲模流的粗俗追求,让精神的追求与物质的存在相对统一,将理想和现实统一起来,知行统一,做真事,做真我,做有益于社会的人。
我欣赏乔布斯的完美主义和专注能力。如果没有他不懈的追求,没有他无休止的改进设计,连一根数据连接线都要进行无数次改进,无数次将研制的新产品推倒重来,那就成就不了苹果。我们经常说从大处着眼,从小处着手,实际也就是要至善至美。由于人的精力有限,要追求完美,那就要学会判断,要做出选择,要有专注精神。乔布斯的判断力是惊人的,他的专注能力是天才级的。在纷繁芜杂的世界里,我们经常迷失了双眼。在大千世界里,我们应该做什么,能做什么,能做成什么?这需要选择,需要放弃,需要知进退。
我对乔布斯的封闭系统持怀疑态度。正如盖茨所言,苹果在封闭的系统里之所以成功了,是因有乔布斯。但是如果离开了乔布斯呢?我不敢妄下结论,但在20世纪90年代乔布斯离开苹果公司那段时间可见一斑。我认为,世界是相互关联的,世界需要开放,人们需要秩序的同时也需要自由。苹果在精心打造桃花源般的世界,但我认为桃花源的世界是人们的至高追求,但却脱离了实际。苹果从硬件、软件,再到售后服务一直在回避其它系统的介入,想提供其它人不可代替的一条龙服务,但它经受了一些挫折。我理解苹果一直想封闭的原因不是孤芳自赏,而是想保持完美性。但是,不论它怎么封闭,不论其它系统的水平和规模如何,这些系统始终是要发展的。所以,我假设苹果一直封闭,是不是终有一天要被其它产品所淘汰。但实际上,苹果的ITUNES音乐商店,已经在引入另一个系统了,再后来的IPAD的开放软件,以及ICLOUD,已经引入了许许多多系统了。从这点看来,苹果终就是要开放的,只是有一点必须要坚持,那就是当其它系统进入时,一定要通过验证,不能鱼龙混杂,不能故我不分,要不然就要引火烧身。封闭中有选择性的开放,开放中有部分存在封闭,这是我理解的封闭与开放的统一。

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